Los servicios de catalogación, restauración de marcos y diseño museográfico se prestan bajo pedido expreso y previa evaluación técnica del bien cultural. No se garantiza la reversibilidad total de ciertos tratamientos de limpieza o reintegración cromática, aunque se priorizan métodos reversibles y documentados.

Las valoraciones sobre el estado de conservación se basan en inspección visual directa y, cuando es necesario, en análisis con luz ultravioleta o microscopía óptica. Los plazos de entrega se acuerdan por escrito tras la aceptación del presupuesto y pueden variar según la complejidad de la pieza o la disponibilidad de materiales específicos (pan de oro, pigmentos tradicionales, maderas nobles).

En los proyectos de iluminación museográfica, las mediciones de temperatura de color e índice de reproducción cromática se realizan con equipos calibrados. No nos hacemos responsables por daños derivados de condiciones ambientales previas no declaradas por el cliente (humedad extrema, infestaciones, exposición previa a radiación UV no controlada).

La catalogación documental incluye la elaboración de fichas técnicas con fotografía digital, descripción material, estado de conservación y propuesta de intervención. El cliente recibe una copia digital en formato PDF. Los datos personales y la información sobre la procedencia de las obras se tratan conforme a la política de privacidad del sitio.

Cualquier discrepancia sobre la interpretación de los criterios de intervención se resolverá mediante consulta con un comité técnico externo, cuyos honorarios serán asumidos por la parte solicitante. Estas condiciones pueden ser actualizadas sin previo aviso; la versión vigente se publica en esta sección.